Цветкофф

Условия использования

Последнее обновление: 29.03.2026

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между интернет-магазином «Цветкоff» (далее — Продавец) и пользователем сайта (далее — Покупатель).

Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями.

2. Предмет соглашения

Продавец осуществляет оптовую продажу свежесрезанных тюльпанов и сопутствующей продукции. Покупатель принимает условия приобретения товаров, изложенные на сайте и в настоящих Условиях.

3. Оформление заказа

  • Заказ оформляется через сайт, по телефону или через мессенджер Telegram
  • Минимальная сумма оптового заказа — от 70 000 штук
  • После оформления заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения
  • Заказ считается принятым после подтверждения менеджером и получения предоплаты

4. Цены и оплата

  • Цены на товары указаны на сайте и могут изменяться
  • Актуальная цена фиксируется в момент подтверждения заказа
  • Оплата производится по безналичному расчёту или наличными
  • Предоплата составляет 50% от суммы заказа

5. Доставка

  • Доставка осуществляется по всей территории России
  • Сроки и стоимость доставки согласовываются индивидуально
  • Самовывоз возможен со склада в Воронежской области
  • Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара

6. Качество товара

  • Продавец гарантирует качество поставляемой продукции
  • Тюльпаны выращиваются по голландской технологии
  • Каждая партия проходит контроль качества перед отправкой
  • По запросу предоставляются фотографии партии перед отгрузкой

7. Претензии и возврат

  • Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента получения товара
  • Претензия должна сопровождаться фото- или видеофиксацией
  • В случае обоснованной претензии Продавец производит замену товара или возврат средств
  • Возврат товара надлежащего качества не осуществляется в связи с особенностями продукции

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее хранение товара Покупателем после его получения.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т.д.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

11. Изменение условий

Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

12. Контактная информация

По всем вопросам вы можете обратиться: